قسم المساعدة

صندوق الوارد والفريق

نظّم المحادثات، وزّعها على الفريق، وتابع ردود العملاء من مكان واحد.

اعرض المحادثات الجديدة، وزّعها على الزملاء، ونظّم متابعتها.

تعرّف على طرق عرض المحادثات، البحث، الرد، والتعيين للفريق من صندوق وارد Message Pro.

صندوق الوارد والفريق

حدد المسؤول عن المحادثة وانقلها بين أعضاء الفريق مع الحفاظ على سياق العميل.

صندوق الوارد والفريق

اعثر على المحادثة المطلوبة وراجع محادثاتك وغير المسندة والحالات التي تنتظر متابعة.

صندوق الوارد والفريق

تعاون مع الفريق دون إرسال الملاحظة للعميل، واستخدم ردًا جاهزًا بعد مراجعته.