محادثات العملاء، وعمل الفريق، في مساحة واحدة
Message Pro منصة لفرق المبيعات وخدمة العملاء التي تحتاج متابعة قنوات متعددة، توزيع المسؤولية والاحتفاظ بسياق العميل، بالعربي والإنجليزي.
ما الذي نبنيه؟
مساحة عمل تجمع الرسائل المرتبطة بحسابك مع بيانات العملاء والتعيين والملاحظات الداخلية. يستطيع الفريق متابعة المحادثة من الويب أو تطبيقات iPhone وAndroid.
تضيف الأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي خطوات للرد والمتابعة وتنفيذ الإجراءات المجهزة، مع إمكانية تحويل المحادثة إلى موظف.
لمن صُممت المنصة؟
لفريق مبيعات يتابع الاستفسارات، وفريق دعم يوزع الطلبات، ونشاط يحتاج ربط المحادثات بأنظمة العملاء أو الطلبات أو المواعيد.
- العمل من صندوق مشترك بدل توزيع السياق بين حسابات منفصلة.
- تحديد مالك لكل محادثة ومسار واضح للمتابعة.
- اختيار القنوات والتكاملات بحسب طريقة عمل النشاط.
قريبون من فرق المنطقة
نخدم فرقًا في مصر والسعودية والمنطقة بواجهة عربية وإنجليزية. في السعودية، تتولى Business Building دور الوكيل المحلي للمبيعات والتعاقد والفوترة وفق الاتفاق.
يمكنك الاطلاع على بيانات الوكيل المنشورة أو التواصل مع فريقنا لمناقشة احتياجاتك وجهة التعاقد المناسبة.
ابدأ بحالة استخدام حقيقية
أنشئ حسابك، أو اطلب عرضًا يركز على القنوات والسيناريوهات التي يستخدمها فريقك. نساعدك على تحديد الباقة ونطاق الإعداد والتكاملات قبل التوسع.