منتج Message Pro

مساحة عمل واحدة لمحادثات العملاء وتشغيل الفريق

Message Pro Omni منصة محادثات بهوية Message Pro ومبنية على Chatwoot. تجمع القنوات التي يتم ربطها مع أدوات التعاون والأتمتة والتكامل وفق الباقة والإعداد المتفق عليه.

فريق خدمة عملاء يعمل معًا داخل مساحة تشغيل حديثة

Message Pro Omni

خدمة عملاء تعمل كفريق واحد

صندوق وارد مشترك

للقنوات التي يتم ربطها

العربية والإنجليزية

مع دعم اتجاه RTL

Chatwoot

المنصة مبنية على المشروع

إمكانات المنصة

كل ما يحتاجه الفريق حول المحادثة

هذه هي مجالات الإمكانات المؤكدة في المنصة. الإتاحة الدقيقة والحدود تختلف حسب الباقة، الدولة، والقنوات والتكاملات المتفق عليها.

حملات WhatsApp عبر الـAPI الرسمي

جهّز الموافقات والقوالب وتقسيم الجمهور وطلبات الإيقاف، ثم تابع الردود لتقليل مخاطر التقييد دون وعد بعدم الحظر.

اعرف المزيد

التقاط العملاء من الإعلانات

حوّل إعلانات النقر للمراسلة إلى محادثات داخل صندوق الفريق، ثم وجّهها باستخدام الأتمتة وAI المجهز لحالتك.

اعرف المزيد

مساحة عمل موحّدة

اجمع قنوات المراسلة والبريد التي يتم ربطها في صندوق وارد مشترك بدل متابعة كل قناة في مكان منفصل.

اعرف المزيد

سياق العميل

احتفظ بجهات الاتصال وسجل المحادثة والتصنيفات والسمات المخصصة في مساحة العمل نفسها.

اعرف المزيد

تعاون الفريق

وزّع المحادثات على أعضاء الفريق واستخدم الملاحظات الداخلية ونظّم العمل عبر الفرق وصناديق الوارد.

اعرف المزيد

الأتمتة والتوجيه

أنشئ قواعد لتوجيه المحادثات وتنفيذ إجراءات تشغيلية متكررة وفق الباقة والإعداد المتفق عليه.

اعرف المزيد

التقارير ورضا العملاء

تابع تقارير تشغيل الفريق واستخدم استبيانات رضا العملاء عندما تكون ضمن نطاق التجهيز.

اعرف المزيد

واجهات API والتكاملات

اربط الأنظمة المطلوبة عبر API وWebhooks والتكاملات التي يتم تحديدها وتجهيزها للمشروع.

اعرف المزيد

طريقة العمل

من وصول الرسالة إلى متابعة الأداء

01

اربط القنوات المطلوبة

نحدد القنوات القابلة للربط ضمن التجهيز المتفق عليه لكل عميل.

02

وجّه المحادثة

تصل المحادثة إلى صندوق الوارد أو الفريق المناسب باستخدام التعيين والقواعد المفعّلة.

03

اعمل بسياق مشترك

يرى الفريق سجل المحادثة وبيانات جهة الاتصال والملاحظات الداخلية المتاحة له.

04

حسّن التشغيل

استخدم التقارير والأتمتة والتكاملات المشمولة في باقتك وإعدادك.

حالة واضحة بلا مبالغة

ما هو أساسي، وما يحتاج اتفاقًا، وما هو قادم

منصة أساسية

المحادثات والعملاء وتعاون الفريق

صندوق الوارد المشترك، جهات الاتصال، التعيين، الملاحظات الداخلية، الفرق، التصنيفات والسمات المخصصة.

حسب الباقة والتجهيز

القنوات والأتمتة والذكاء الاصطناعي

القنوات المشمولة، وحدود الأتمتة، وخصائص الذكاء الاصطناعي والتكاملات تُحدد حسب الباقة وإعداد الحساب.

خارطة المنتج

الصوت والمكالمات قريبًا

ميزة الصوت والمكالمات قيد التطوير وليست جزءًا من الخدمة المتاحة حاليًا.

حضور إقليمي

معلومات واضحة لمصر والسعودية

التسعير يختلف حسب دولة التعاقد، لذلك نعرض المعلومات المحلية المعتمدة ونحدد السعر في عرض مكتوب.

Message Pro في مصر

الاسم المستخدم للمنتج في مصر هو Message Pro، مع عرض سعر يُعد حسب احتياج التشغيل.

صفحة مصر

Message Pro في السعودية

تتم المبيعات والالتزامات المحلية عبر وكيلنا Business Building، وبيانات التسجيل منشورة في صفحة السعودية.

صفحة السعودية

الباقات

Starter, Growth, Advanced

تتوفر Message Pro في ثلاث باقات. تختلف الأسعار والمزايا التفصيلية حسب الدولة والتجهيز، والمرجع النهائي هو عرض السعر المكتوب.

الباقة 1

Starter

السعر حسب الدولة

الباقة 2

Growth

السعر حسب الدولة

الباقة 3

Advanced

السعر حسب الدولة

حدّد نطاق Message Pro المناسب لفريقك

شاركنا دولة التعاقد، حجم الفريق، القنوات والتكاملات المطلوبة، وسنوضح ما يمكن تجهيزه والباقة المناسبة في عرض مكتوب.

أنشئ حسابك