كيف تضيف قناة تواصل إلى Message Pro؟

تجمع Message Pro رسائل قنوات التواصل في صندوق وارد واحد بعد ربط كل قناة بمساحة عملك. اختر القناة المناسبة لك من الكتالوج واتبع خطوات الإعداد الظاهرة على الشاشة.

إضافة قناة جديدة

1. 1

   افتح قائمة القنوات

   من القائمة الجانبية افتح إعدادات الحساب، ثم القنوات.

2. 2

   افتح كتالوج القنوات

   اضغط إضافة قناة أو استعراض الكتالوج لتظهر خيارات الربط المتاحة.

3. 3

   اختر نوع القناة

   ابحث أو صفِّ الخيارات، ثم اضغط ربط بجانب القناة المطلوبة. قد تشمل الخيارات واتساب، ماسنجر، إنستجرام، تيليجرام أو قنوات أخرى بحسب التوفر.

4. 4

   أكمل الإعداد

   اتبع تعليمات القناة وقدّم الصلاحيات المطلوبة من مزوّدها. لا تغلق نافذة الربط قبل ظهور تأكيد النجاح.

5. 5

   اختبر الاستقبال

   أرسل رسالة تجريبية إلى القناة وافتح صندوق الوارد للتأكد من ظهور المحادثة.

بعد الربط

ارجع إلى قائمة القنوات لفتح إعدادات القناة أو إدارتها. وإذا لم تصل رسالة الاختبار، راجع حالة الاتصال والصلاحيات ثم أعد التجربة.

اختيار المسار المناسب للقناة

ابدأ بنوع القناة الذي يحتاجه عملك فعلًا. في WhatsApp مثلًا قد ترى الربط الرسمي وQR كخيارين مختلفين؛ لا تعتبرهما طريقة واحدة أو تفترض أن الميزات متطابقة. تأكد من المتطلبات والصلاحيات في شاشة كل خيار.

إذا لم تصل رسالة الاختبار

1. 1

   راجع حالة الاتصال

   تأكد أن القناة ظاهرة كمتصلة في إعدادات القنوات.

2. 2

   راجع الصندوق والصلاحيات

   تأكد من صندوق الوارد الذي ربطته ومن وصول العضو إليه.

3. 3

   أعد الاختبار من حساب آخر

   أرسل رسالة جديدة من حساب خارجي ثم راقب الصندوق المناسب؛ إذا بقيت المشكلة، راجع تفويض مزود القناة.