محادثات الفريق في مكان واحد
تجمع المنصة القنوات التي يتم ربطها في صناديق وارد مشتركة مع سجل واضح لكل محادثة وجهة اتصال.
لماذا Message Pro Omni؟
منصة محادثات قابلة للتجهيز وفق طريقة عملك
Message Pro Omni مبنية على مشروع Chatwoot الموجود لدينا، مع هوية Message Pro وتجربة عربية وخيارات قنوات وأتمتة وتكامل تُحدد وفق احتياج كل عميل.
تشغيل منظم وقابل للتخصيص
استخدم التعيين والفرق والتصنيفات والسمات وقواعد الأتمتة لتطبيق طريقة العمل المناسبة لمؤسستك.
ذكاء اصطناعي حسب الإعداد
يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي الرد آليًا، تحديث بيانات العميل، تنفيذ الإجراءات المجهزة، والتحويل إلى موظف بشري وفق الباقة والإعداد.
تجربة عربية وإنجليزية
واجهة تدعم العربية واتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار إلى جانب الإنجليزية.
أنشئ حسابك وابدأ
التسجيل متاح مباشرة؛ بعد إنشاء الحساب يمكنك دخول مساحة العمل وبدء إعداد الفريق والقنوات.
واجهات وتكاملات
استخدم واجهات API وWebhooks والتكاملات المتاحة لربط المحادثات بسير العمل والأنظمة الأخرى.
تكون مناسبة عندما...
يعمل أكثر من شخص على محادثات العملاء، أو تستخدم عدة قنوات، أو تحتاج إلى تنظيم التعيين والمتابعة والتقارير والتكامل مع أنظمة أخرى.
قد لا تحتاجها عندما...
تدير عددًا محدودًا جدًا من المحادثات من قناة واحدة ويستطيع شخص واحد متابعتها مباشرة دون توزيع أو أتمتة أو تقارير.