قسم المساعدة
الأتمتة وسير العمل
أنشئ قواعد وسير عمل لتوزيع المحادثات وتنفيذ خطوات المتابعة.
بناء سير العمل
ابدأ بالمحفزات والشروط والخطوات ثم اختبر قبل التفعيل.
الأتمتة وسير العمل
ما هو سير العمل ومتى تستخدمه؟
تعرف على المحفزات والشروط والخطوات وطريقة اختبار سير العمل قبل تفعيله.
اقرأ المقالالأتمتة وسير العمل
ضبط محفزات وشروط سير العمل
حدد متى يبدأ المسار ومن يشمله، واختبر الحالات التي يجب أن تنجح أو تُستبعد.
اقرأ المقالالأتمتة وسير العمل
إضافة إجراءات سير العمل واختبارها بأمان
رتب التعيين والرسائل وتحديث البيانات، ثم اختبر النتائج قبل تفعيل المسار.
اقرأ المقالالأتمتة وسير العمل
استخدام المتغيرات في الرسائل وتعليمات AI
أدخل بيانات العميل من قائمة المتغيرات وتحقق من قيمها بدل كتابة رموز قد لا تُفسّر.
اقرأ المقال