المتغير يضع قيمة مثل اسم جهة الاتصال داخل رسالة أو تعليمات أو إجراء. قد تختلف الصيغة بين المحررات؛ استخدم قائمة الاختيار في الموضع الذي تكتب فيه بدل نسخ رمز من مكان آخر.
قبل البدء
تأكد أن الحقل المطلوب موجود ومعبأ في بيانات جهة الاتصال أو المحادثة، وفكر في نص بديل عندما لا توجد قيمة.
الخطوات
- 1
افتح موضع النص
اذهب إلى محرر الرسالة أو تعليمات الوكيل أو الإجراء الذي يدعم المتغيرات.
- 2
اختر من القائمة
افتح قائمة المتغيرات واختر الحقل المطلوب، ثم راجع الرمز الذي أدخله المحرر.
- 3
اختبر بيانات مكتملة وناقصة
جرّب جهة اتصال لها قيمة وأخرى لا تملكها.
- 4
راجع النص النهائي
تأكد أن الرسالة مفهومة إذا غابت القيمة وأنها لا تعرض بيانات شخص آخر.
- 5
فعّل بعد التحقق
احتفظ بالنص المعتمد ثم فعّل الرسالة أو الوكيل أو سير العمل.
تأكد من النتيجة
تظهر القيمة الصحيحة في الاختبار ولا يصل رمز خام أو فراغ مربك إلى العميل.