حسب الباقة والتجهيز

التقاط العملاء المحتملين

التقاط العملاء من الموقع الإلكتروني

استقبل محادثات زوار موقعك في صندوق Message Pro ووجّهها إلى الفريق أو مسار الذكاء الاصطناعي المجهز، مع الحفاظ على سياق المتابعة.

فريق خدمة عملاء يعمل على التقاط العملاء من الموقع الإلكتروني

Message Pro Omni

التقاط العملاء من الموقع الإلكتروني

نطاق الإمكانية

كيف تعمل داخل Message Pro؟

يمكن تجهيز قناة محادثة للموقع وربطها بصندوق الوارد المناسب، بحيث تبدأ محادثة الزائر داخل الموقع وتصل إلى مساحة عمل الفريق.

يتم تحديد موضع أداة المحادثة ورسائل البداية والبيانات المطلوبة ومسار التعيين أو AI وفق تصميم الموقع واحتياج العميل.

01

محادثة داخل الموقع

امنح الزائر مسارًا مباشرًا لبدء السؤال دون البحث عن قناة منفصلة.

02

توجيه للفريق

أرسل المحادثة إلى صندوق الوارد أو الفريق الذي يتولى طلبات الموقع.

03

بداية مؤتمتة

جهّز رسالة ترحيب أو أسئلة أولية أو وكيل AI حسب الحالة المتفق عليها.

مسار العمل

خطوات واضحة من البداية إلى المتابعة

1

حدد صفحات ظهور المحادثة

2

جهّز قناة الموقع

3

اربطها بصندوق الفريق

4

اختبر تجربة الزائر والتسليم

ملاحظة الإتاحة

التنفيذ يعتمد على إمكانية تعديل الموقع وسياسة الخصوصية والبيانات المطلوبة وإعداد مساحة Message Pro المتفق عليه.

هل هذه الإمكانية مناسبة لطريقة عمل فريقك؟

شاركنا الباقة والدولة والقنوات والتكاملات المطلوبة، وسنوثّق الإتاحة والنطاق المناسبين في عرض واضح.

أنشئ حسابك