أسئلة حسب نشاطك
حدّد ما يحتاجه الفريق قبل استلام العميل بدل استخدام نموذج موحد للجميع.
حسب الباقة والتجهيز
تحويل العملاء المحتملين
تأهيل العملاء المحتملين
اجمع المعلومات المهمة داخل المحادثة، وحدّث بيانات العميل، ثم وجّه الحالات المناسبة إلى الفريق مع السياق.
Message Pro Omni
تأهيل العملاء المحتملين
نطاق الإمكانية
كيف تعمل داخل Message Pro؟
يتم تحديد أسئلة التأهيل والحقول المطلوبة ومعايير الإحالة لكل عميل. يمكن للفريق أو وكيل AI المجهز جمع الإجابات خلال المحادثة.
يمكن تحديث بيانات العميل والسمات المسموح بها وتنفيذ الإجراءات أو التكاملات المتفق عليها، ثم تحويل المحادثة إلى موظف عند الحاجة.
تحديث بيانات العميل
احفظ الإجابات في الحقول أو السمات المسموح بها داخل التجهيز.
إحالة بالسياق
ينتقل العميل إلى الفريق مع سجل المحادثة والبيانات المتاحة.
مسار العمل
خطوات واضحة من البداية إلى المتابعة
حدد معايير التأهيل
اكتب الأسئلة والتعليمات
اربط الإجابات بالبيانات
اختبر الإحالة البشرية
ملاحظة الإتاحة
قواعد التأهيل والبيانات والإجراءات ليست إعدادًا عامًا؛ يتم اعتمادها واختبارها لكل عميل وحالة استخدام.
استكشف المزيد
صفحات أخرى من المنتج
حجز المواعيد عبر المحادثة
اجمع طلب الموعد داخل المحادثة واربطه بإجراء أو تكامل يتم تنفيذه حسب نظام العميل ونطاق المشروع، مع إحالة الطلب للفريق عند الحاجة.
اعرف المزيدالترقيات والرسائل الإخبارية
جهّز رسائل جماعية للعملاء عبر القنوات المناسبة ضمن موافقاتهم وسياسات المزود والباقة ونطاق الإعداد، وتابع الردود المدعومة داخل الصندوق.
اعرف المزيدعملاء Message Pro
تعرّف على العلامات التي سمحت لنا بعرض هويتها كعملاء فعليين في Message Pro، من دون إضافة نتائج أو أرقام أو ادعاءات غير معتمدة.
اعرف المزيدهل هذه الإمكانية مناسبة لطريقة عمل فريقك؟
شاركنا الباقة والدولة والقنوات والتكاملات المطلوبة، وسنوثّق الإتاحة والنطاق المناسبين في عرض واضح.
أنشئ حسابك