قسم المساعدة

الإعدادات وحل المشكلات

اضبط صندوق الوارد وافحص أسباب تعطل القنوات والرسائل والأتمتة.

اضبط الصندوق واكتشف سبب تعطل القنوات أو الرسائل أو الأتمتة.

مراجعة أعضاء الصندوق وتفضيلات التنبيه حتى تصل المحادثات للشخص المناسب.

الإعدادات وحل المشكلات

فحص حالة القناة والصلاحيات ثم إعادة الربط واختبار الرسائل.

الإعدادات وحل المشكلات

تحديد سبب غياب الرسائل خطوة بخطوة دون تغيير الإعدادات عشوائيًا.

الإعدادات وحل المشكلات

مراجعة المشغّل والشروط وسجل التشغيل لمعرفة لماذا لم يحدث الإجراء المتوقع.