التقارير ورضا العملاء
افهم الفلاتر ومؤشرات الفريق وصناديق الوارد ورضا العملاء.
اختيار فترة التقرير وفهم مؤشرات المحادثات والفريق.
مراجعة نتائج CSAT والردود لفهم تجربة العملاء.