بيانات منظمة
حدد تاريخ التجديد أو مرحلة العميل في السمات أو النظام المتكامل المناسب.
حسب الباقة والتجهيز
سيناريوهات المتابعة
تذكيرات التجديد
نظّم متابعة التجديدات من خلال سير عمل مخصص يتم تنفيذه لكل عميل وفق بياناته وقنواته وتكاملاته، مع تعيين واضح وإشراف من الفريق.
Message Pro Omni
تذكيرات التجديد
نطاق الإمكانية
كيف تعمل داخل Message Pro؟
تذكيرات التجديد تُنفّذ كتجهيز مخصص لكل عميل، وليست إعدادًا واحدًا ثابتًا للجميع. يبدأ التنفيذ بتحديد مصدر تاريخ التجديد والعميل والقناة وطريقة الموافقة على الرسالة.
يمكن تنفيذ المتابعة من خلال السمات والتصنيفات وقواعد الأتمتة والتكاملات المتفق عليها، مع مراعاة سياسات القناة المستخدمة.
مسار متابعة
أنشئ خطوات واضحة للتذكير والتعيين والمتابعة بدل الاعتماد على ذاكرة الفريق.
إشراف الفريق
احتفظ بإمكانية مراجعة المحادثة وتحويلها إلى عضو عند الحاجة.
مسار العمل
خطوات واضحة من البداية إلى المتابعة
نحدد مصدر بيانات التجديد
نجهز الشروط والرسائل
نربط القناة أو النظام المطلوب
نختبر ونفعّل المسار المتفق عليه
ملاحظة الإتاحة
يتم تنفيذ هذا السيناريو خصيصًا لكل عميل، ويعتمد نطاقه على البيانات والتكاملات وسياسات القناة المتفق عليها.
استكشف المزيد
صفحات أخرى من المنتج
استبيانات رضا العملاء
اطلب تقييم العميل بعد انتهاء المحادثة عندما يكون الاستبيان مدعومًا ومفعّلًا للقناة والإعداد المستخدمين.
اعرف المزيدالقنوات والتكاملات
اربط واتساب وماسنجر وإنستجرام وتيليجرام ولاين داخل مساحة العمل. تكامل TikTok هو الوحيد القادم قريبًا.
اعرف المزيدالصوت والمكالمات
ميزة الصوت والمكالمات قيد التطوير وليست متاحة حاليًا ضمن خدمة Message Pro. سننشر تفاصيل القنوات والدول ومتطلبات التفعيل بعد اعتمادها.
اعرف المزيدهل هذه الإمكانية مناسبة لطريقة عمل فريقك؟
شاركنا الباقة والدولة والقنوات والتكاملات المطلوبة، وسنوثّق الإتاحة والنطاق المناسبين في عرض واضح.
أنشئ حسابك