ربط واتساب الرسمي بمنصة الأعمال

قناة WhatsApp Business Platform تربط رقم العمل بمساحة Message Pro عبر مسار الربط الرسمي. ابدأ بتحديد الحساب والرقم الذي ستستخدمه، ثم أكمل التفويض من مزود القناة.

قبل البدء

تحتاج صلاحية إدارة القنوات في Message Pro والوصول المناسب إلى حساب Meta Business والرقم المراد ربطه. تحقق من جاهزية الرقم وحالته قبل بدء الربط.

الخطوات

1. 1

   افتح كتالوج القنوات

   من إعدادات الحساب افتح القنوات ثم إضافة قناة، وابحث عن خيار WhatsApp Business Platform الرسمي.

2. 2

   ابدأ التفويض

   اضغط ربط واتبع شاشة Meta أو موفر الخدمة لاختيار حساب الأعمال والرقم ومنح الصلاحيات المطلوبة.

3. 3

   أكمل إعداد الصندوق

   بعد نجاح التفويض، راجع اسم صندوق الوارد والفريق الذي سيتابع الرسائل.

4. 4

   اختبر الرسائل

   أرسل رسالة من رقم اختبار إلى الرقم المتصل، ثم افتح المحادثة في الصندوق وأرسل ردًا.

5. 5

   راجع حالة القناة

   عد إلى صفحة القنوات وتأكد من حالة الاتصال قبل بدء استقبال العملاء.

تأكد من النتيجة

تظهر القناة متصلة، وتصل رسالة الاختبار إلى الصندوق الصحيح ويصل الرد إلى رقم الاختبار.