توصيل قناة تيليجرام

اربط بوت تيليجرام بصندوق وارد حتى يتابع الفريق رسائل العملاء من لوحة واحدة.

قبل البدء

تحتاج صلاحية إنشاء القنوات وبوت تيليجرام تملكه. احتفظ برمز البوت سريًا ولا تشاركه في محادثة عامة.

الخطوات

1. 1

   أنشئ البوت

   أنشئ بوتًا من أداة تيليجرام الرسمية واتبع تعليماتها للحصول على رمز الوصول.

2. 2

   أضف القناة

   من الإعدادات افتح صناديق الوارد أو القنوات واختر تيليجرام، ثم أدخل المعلومات المطلوبة.

3. 3

   عين الفريق

   اختر صندوق الوارد والوكلاء أو الفريق المسؤول عن الرسائل حسب إعدادات حسابك.

4. 4

   اختبر الاتصال

   أرسل رسالة إلى البوت من حساب تيليجرام آخر وتأكد من ظهورها في صندوق الوارد، ثم جرب الرد.

تأكد من النتيجة

تظهر رسالة الاختبار في الصندوق الصحيح ويصل الرد إلى تيليجرام.