بعد ربط حساب Instagram المناسب، تصل الرسائل التي تدعمها القناة إلى صندوق الفريق. نجاح الربط يعتمد على نوع الحساب والصلاحيات والعلاقة بحساب Meta.
قبل البدء
تحتاج صلاحية إدارة القنوات في Message Pro ووصولًا إداريًا إلى حساب Instagram المهني وحساب Meta المرتبط به.
الخطوات
- 1
اختر Instagram
من إعدادات الحساب افتح القنوات، اضغط إضافة قناة ثم اختر Instagram.
- 2
أكمل تفويض Meta
استخدم الحساب الذي يدير Instagram وحدد الحساب المطلوب في نافذة التفويض.
- 3
راجع الربط
تأكد من اختيار الحساب الصحيح ومنح صلاحيات الرسائل المطلوبة أثناء الإعداد.
- 4
حدد فريق المتابعة
راجع اسم صندوق الوارد والعضو أو الفريق المسؤول عن الرسائل.
- 5
أرسل رسالة اختبار
استخدم حساب Instagram مختلفًا لإرسال رسالة خاصة، ثم تأكد من ظهورها في Message Pro ورد الفريق عليها.
تأكد من النتيجة
تظهر قناة Instagram متصلة وتصل الرسالة التجريبية والرد دون فقدان سياق المحادثة.