يمكن للفريق متابعة رسائل صفحة Facebook من Message Pro بعد تفويض الصفحة وربطها بصندوق وارد. استخدم حسابًا يملك الصلاحيات المناسبة على الصفحة المطلوبة.
قبل البدء
تحتاج صلاحية إدارة القنوات داخل Message Pro، وصلاحية مناسبة على صفحة Facebook وحساب Meta المرتبط بها.
الخطوات
- 1
افتح إضافة قناة
من إعدادات الحساب افتح القنوات ثم إضافة قناة واختر Facebook Messenger.
- 2
فوّض الحساب
تابع نافذة Meta، وسجّل الدخول بالحساب الصحيح واختر الصفحة التي تريد ربطها.
- 3
راجع الصلاحيات
اترك الصلاحيات المطلوبة للرسائل مفعلة حتى يتمكن الصندوق من استقبال الرسائل والرد عليها.
- 4
أكمل إعداد الصندوق
سمّ صندوق الوارد وحدد الفريق الذي سيتعامل مع رسائل الصفحة.
- 5
اختبر المحادثة
أرسل رسالة اختبار للصفحة من حساب خارجي وتأكد من ظهورها وإمكانية الرد عليها.
تأكد من النتيجة
تظهر الصفحة ضمن القنوات المتصلة، ورسالة الاختبار والرد يظهران في الطرفين.