تحديد جمهور الحملة والتحقق من الموافقة

تبدأ الحملة الجيدة بجمهور محدد ورسالة متوقعة. راجع مصدر جهات الاتصال وحقها في تلقي الرسائل قبل الإرسال.

قبل البدء

تأكد من وجود صلاحية لإدارة الحملات، ومن أن جهات الاتصال المستهدفة وافقت على استقبال الرسائل عبر القناة المختارة.

الخطوات

1. 1

   حدد هدف الحملة

   افتح الحملات وحدد الرسالة والقناة والجمهور الذي تحتاج الوصول إليه.

2. 2

   راجع بيانات الاتصال

   استخدم قوائم أو فلاتر جهات الاتصال المناسبة، وتأكد من أن الأرقام والبيانات محدثة.

3. 3

   تحقق من الموافقة

   استبعد من لم يوافق على التواصل أو طلب إيقاف الرسائل؛ لا تعتبر مجرد وجود الرقم موافقة.

4. 4

   راجع العينة قبل الإرسال

   افحص العدد النهائي وعينة من المستلمين والرسالة، ثم اختبرها إن كان خيار الاختبار متاحًا.

تأكد من النتيجة

ينبغي أن يطابق عدد المستلمين الجمهور المقصود، وألا يتضمن جهات اتصال طلبت إيقاف الرسائل.