يعتمد الوكيل على المصادر المفعلة له للإجابة عن الأسئلة. ارفع محتوى محددًا ومحدثًا بدل تجميع ملفات قديمة أو متعارضة، ولا تفترض أن المصدر أصبح قابلًا للاستخدام بمجرد إضافته.
قبل البدء
تحتاج صلاحية إدارة الوكيل ومحتوى تملك حق استخدامه. جهّز نسخة معتمدة من الأسئلة والسياسات، واحذف البيانات الحساسة غير اللازمة.
الخطوات
- 1
افتح مصادر المعرفة
من صفحة الوكيل افتح قسم المعرفة وحدد الوكيل المطلوب.
- 2
أضف المصدر المناسب
أضف ملفًا أو رابطًا إذا كان الخيار متاحًا، وسمّه باسم يوضح محتواه وإصداره.
- 3
انتظر الجاهزية
راجع حالة المعالجة وتأكد أن المصدر نشط ويمكن تفعيله للوكيل؛ المصدر قيد المعالجة قد لا يؤثر في الإجابات بعد.
- 4
فعّل المصدر واختبر
فعّل المصدر للوكيل، ثم اسأل عن معلومة موجودة فيه وأخرى غير موجودة.
- 5
حدّث المعرفة
عند تغير السياسة أو السعر، حدّث المصدر المعتمد وأعد الاختبار قبل الاعتماد على الإجابات.
تأكد من النتيجة
المصدر يظهر جاهزًا ومفعّلًا للوكيل، والإجابات التجريبية تطابق النسخة المعتمدة من المحتوى.